FAQ

よくあるご質問

お客さまから多く寄せられるご質問と回答を
ご紹介しております。

Q1.アフターフォローはどうなっていますか？

当社が植栽した樹木や宿根草は責任を持って1年間の枯補償をいたします。（ただし、日ごろの水やりなどの管理を行っていただくことが前提となり、病虫害や天災によるものは除外されます）
当社が施工した門周り、車庫、塀等の構造物は2年間の品質保証をいたします。（ただし資材の性質上発生する不都合や天災による被害は除外されます）
庭をより良くしていくための剪定、薬剤散布、芝刈り、草取り、植え替え、施肥などの管理も有償で行なっておりますのでお気軽にお問い合わせください。
当社よりご購入頂きました植木に関しましては、細心の注意を払い、アフターメンテナンスを致します。万一枯れてしまった場合には交換も行っておりますが、以下の場合は、保証の対象外とさせて頂きます
・動物の尿によって枯れてしまった場合。
・お客様による植木への水やり不足で枯れてしまった場合。

Q2.他社で描いてもらった図面で工事をしてもうらうことは可能ですか？

申し訳ありませんが、当社では他社のデザイン・図面での工事はお断りしています。その際には、新たに当社がデザイン・図面をご提案をさせていただきます。これには理由があります。「他社さんの図面で安く工事しますよ」という会社がある一方で、想いを込めてつくりあげたデザインや図面をマネされ寂しい思いをするデザイナーがいます。そのような行為が横行しない業界のモラル向上を目指し、努力しています。

Q3.プランの提案や見積りに費用はかかりますか？

初回のお見積りにつきましては、無料とさせていただいております。弊社では、プランの内容等をゆっくり説明させていただき、ご検討いただいた上、弊社にご依頼いただける場合は、2回目以降、お客様が満足されるまでプランの変更はさせていただいております。
最終的に当社に工事をご発注頂けましたら、図面のご提案も無料とさせて頂いております。図面提案だけを無料でするというサービスは、大変申し訳ございませんが致しかねます。

Q4.日中は留守がちなのですが、工期中、家にいる必要はありますか？

お出かけをしていただいて全く問題ございません。
ご在宅でなくても工事はきちんと進められますのでご安心下さい。

Q5.新築のエクステリア工事の相談はいつ頃したら良いですか？

家の建築と平行して庭づくりを計画すると、使い勝手がよく、統一感のある庭を作ることが可能です。高低差がある場合や駐車スペースが限られている場合等は、水道・ガス管の問題が出てくる場合が多いので、建物着工前に大まかにレイアウトを考えておくことをお勧めします。「門扉はどこにどのような物を配置するのか」「カースペースは何台分で、どのくらいのサイズの車を入れたいのか」等、建物着工前に一度ご相談頂くのが最良ですが、その場合の見積りは概算でのご提出となります。その後、建物着工後現地調査を行い、正式な見積りのご提出となります。

Q6.日当たりが悪いと、ガーデニングはできませんか？

そんなことはありません。日当たりが悪くても、育つ植物は多数ございますし、花だって立派に咲く植物も多数ございます。日当たりが悪い場所において、植物の性質以外の事でアドバイスさせていただきますと、できるだけ暗い感じにならないように明るい植物を選ぶことがポイントです。

Q7.表札やポストだけの小さな工事でもやってもらえますか？

フェンス1枚の交換、ブロック1個の補修、外構に関することであれば何でもご相談ください。

Q8.エクステリア工事にはどのくらいの予算が必要ですか？

施工内容（敷地の広さや環境、地盤の状況、車庫の台数）によって大きく変わりますので一概には言えないのですが、敷地30坪の新築外構工事をする場合、およそ40万円～とお考え下さい。エクステリア工事は100万～200万程度が最も多い価格帯であると思います。建物価格の10％ほどの予算を取ると、快適なエクステリアを造る事ができます。敷地面積や、敷地状態（高低差等）で大きく変わりますし、又リフォームですと、既存の解体料が別途必要となります。弊社ではお見積、ご相談は無料で承っておりますのでお気軽にご相談下さい。

Q9.打ち合せのときに用意するものはありますか？

配置図、平面図、立面図、仕様書などの図面をご用意いただけますと、その場で詳細な説明もできますので、より出来上がりをイメージしやすくなります。また、ご希望のイメージの写真やパンフレット、施工をご希望の場所の画像（携帯で撮影したものでも可）などがあればご用意ください。もし、ご自宅にある図面がどれにあたるのかなどが分からない場合は、スタッフまでお気軽にご相談ください。

Q10.狭い庭でもガーデニングできますか？

狭いお庭でも立体感を出したり、植栽のレイアウトなど変化をつけていくと、思った以上に奥行き感を出すこともできます。
狭くても素敵な庭は作れます。あきらめずにご相談ください。

Q11.エクステリア工事にローンを使えますか？

はい、使えます。
当社では『オリコ・リフォームローン』を取り扱っております。お気軽にご相談下さい。

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